Vincular e desvincular uma ONU de um contrato

Neste tutorial você liga uma ONU já autorizada na OLT ao contrato do cliente e aprende a desfazer esse vínculo. O vínculo é o que mostra a ONU na ficha do contrato e permite achá-la pelo login do cliente nas buscas de ONUs.

flowchart TD
    INICIO([Início]) --> A[Abrir Ver ONUs autorizadas]
    A --> B{A coluna CONTRATO mostra um cliente?}
    B -- Não --> C[Atribuir à um contrato]
    C --> D[Escolher o cliente]
    D --> E[Decidir sobre o comodato]
    E --> F[Salvar]
    B -- Sim, e a ONU trocou de cliente --> G[Desvincular contrato]
    G --> H[Confirmar]
    H --> C
    F --> FIM([Fim])

    style INICIO fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
    style FIM fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
    style A fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fff
    style B fill:#49d0e2,stroke:#49d0e2,color:#fff
    style C fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fff
    style D fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fff
    style E fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fff
    style F fill:#49d0e2,stroke:#49d0e2,color:#fff
    style G fill:#ff9a3d,stroke:#ff9a3d,color:#fff
    style H fill:#ff9a3d,stroke:#ff9a3d,color:#fff

Acesso à página

Caminho: Rede → OLTs → Transmissores → Ver ONUs autorizadas na linha da OLT. A tela exige a permissão Visualizar lista de transmissores.

Vínculo é um registro do Atlaz

Atribuir à um contrato e Desvincular contrato mudam só o cadastro no Atlaz. Nenhum deles envia comando à OLT: a ONU continua autorizada e funcionando. Para tirar a ONU da OLT, use Desautorizar.

Pré-requisitos

• A ONU autorizada na OLT e visível em Ver ONUs autorizadas. Veja Consultar ONUs autorizadas e varrer a OLT.
• O contrato do cliente cadastrado na mesma filial da OLT. Só contratos dessa filial aparecem na busca.
• Para registrar comodato: o equipamento recebido no estoque. Veja Vincular uma ONU ao Estoque durante a autorização.

Passo 1 — Localize a ONU

Em Ver ONUs autorizadas, consulte a porta (SLOT e PON) ou filtre por PHY ID. Na coluna CONTRATO, uma ONU sem vínculo mostra o botão Atribuir à um contrato. Uma ONU vinculada mostra o assinante e o login.

Passo 2 — Atribua a ONU a um contrato

1. Clique em Atribuir à um contrato na linha da ONU. Abre a janela Atribuir ONU à um contrato já existente.
2. Em Cliente, digite pelo menos 3 caracteres do login ou do nome do assinante. A lista mostra cada contrato como (login) nome do assinante.
3. Escolha o contrato. O botão Salvar só fica ativo depois dessa escolha.
4. No bloco Equipamento, confira a sugestão:
   • o Atlaz procura no estoque o equipamento com o mesmo serial ou MAC da ONU e mostra o código interno, o serial e o produto;
   • deixe marcado Registrar comodato no contrato para a peça ficar em comodato do cliente;
   • clique em Pular vínculo para ligar a ONU sem mexer no estoque.
5. Clique em Salvar.

O Atlaz confirma com A ONU foi vinculada ao contrato com sucesso. Se o equipamento foi ligado ao estoque, a mensagem acrescenta que ele foi registrado em comodato ou vinculado.

Um contrato da filial da OLT

Se o contrato escolhido não pertence à filial do transmissor, o Atlaz recusa com Não foi possível vincular a ONU ao contrato da filial do transmissor. Escolha um contrato da mesma filial.

Passo 3 — Desvincule quando a ONU trocar de cliente

Para soltar uma ONU de um contrato:

1. Na linha da ONU vinculada, clique em Desvincular contrato.
2. Confirme em Desvincular contrato: Você tem certeza que deseja desvincular este contrato da ONU? Clique em Desvincular.

O Atlaz confirma com A ONU foi desvinculada do contrato com sucesso. A ONU continua autorizada, e a coluna CONTRATO volta a mostrar Atribuir à um contrato. Se um equipamento do estoque estava ligado a essa ONU em comodato, ele passa à situação Aguardando recolhimento. Veja Recolher um equipamento em comodato.

O botão só aparece em ONUs que têm contrato vinculado.

Desvincular várias ONUs de uma vez

1. Marque as ONUs na tabela, ou use a opção de selecionar todos os resultados.
2. No menu Ações, clique em Desvincular contrato. A opção só fica ativa se alguma ONU selecionada tem contrato.
3. A janela Desvincular contratos em massa mostra quantas ONUs com contrato serão desvinculadas e avisa que os vínculos entre contrato e ONU serão removidos. Clique em Desvincular.

Essa ação em massa não pede senha nem código de segurança, porque só altera o vínculo no Atlaz. Confira a contagem antes de confirmar.

Resultado esperado

A coluna CONTRATO mostra o assinante e o login do contrato escolhido, a ONU aparece na ficha desse contrato e, se você registrou comodato, o equipamento fica em comodato do cliente.

Problemas comuns

Sintoma	O que conferir
O cliente não aparece na busca	Digite pelo menos 3 caracteres e confira se o contrato é da mesma filial da OLT.
Salvar fica desativado	Falta escolher o contrato em Cliente.
Nenhum equipamento sugerido	O serial do estoque precisa ser igual ao PHY ID da ONU, e o produto precisa estar preparado para autorização de ONU. Veja Vincular uma ONU ao Estoque durante a autorização.
Não há botão Desvincular contrato	A ONU não tem contrato vinculado.
A ONU saiu da OLT	O vínculo não faz isso. Use Desautorizar.

Checklist

• ONU localizada em Ver ONUs autorizadas
• Contrato escolhido na mesma filial da OLT
• Comodato registrado ou Pular vínculo escolhido de propósito
• Mensagem de sucesso conferida
• Coluna CONTRATO atualizada

Veja também

• Consultar ONUs autorizadas e varrer a OLT
• Autorizar e desautorizar uma ONU
• Vincular uma ONU ao Estoque durante a autorização
• Transmissores
• Ficha do assinante: aba ONUs