Lentidões e quedas nas conexões podem ser causadas pelo Atlaz?

Não. Para entender o motivo, é necessário compreender como o Atlaz funciona no gerenciamento de conexões.

Como o Atlaz funciona

O Atlaz é um servidor de autenticação: ele se comunica com o seu Concentrador para verificar se as informações de login definidas no equipamento do cliente estão corretas. Caso estejam, o cliente autentica diretamente no Concentrador e recebe as informações configuradas no sistema, como:

• Velocidade
• Endereço de IP
• Status de bloqueio por inadimplência

O que o Atlaz não faz

O Atlaz não é um servidor de cache. Os pacotes das conexões dos clientes não passam pelo Atlaz — nem por sua VPN (caso esteja sendo utilizada). A função do Atlaz é exclusivamente enviar e receber informações entre o sistema e os equipamentos do provedor.

Informação

Lentidões, quedas e desconexões não têm relação com o Atlaz e devem ser analisadas diretamente na infraestrutura de rede do provedor.