Polícia
O relatório Polícia informa qual contrato e qual assinante usavam um endereço IP em uma data e hora. Ele existe para o provedor localizar o cliente a partir dos dados que recebeu em uma solicitação de terceiros.
Onde fica
Relatórios → Polícia
Dados pessoais
O resultado traz nome, CPF ou CNPJ, RG ou IE, endereço, e-mail e telefone do assinante. Use o relatório apenas quando necessário e guarde o resultado com cuidado.
Como preencher
Na imagem, o Tipo de IPs (1), a Data inicial (2) e o campo de IPs (3). Fuso Horário fica ao lado.
Todos os campos são obrigatórios. Sem IP, data ou fuso, a tabela mostra Todos os campos são obrigatórios. Especifique IP, Data e Fuso horário.
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Tipo de IPs | IPv4 Público, CGNAT, IPv6 ou IP do concentrador. O tipo escolhido define quais campos de endereço aparecem. |
| Data inicial | Data e hora que constam na solicitação. |
| Fuso Horário | O fuso da data informada, de GMT-12 a GMT+12. O padrão é GMT-0 (UTC). Para Brasília, escolha GMT-3. |
| IPv4 | Para os tipos de IPv4: um IP ou um bloco de IPs por linha, como 100.64.0.0/24 ou 200.129.123.123. |
| IPv6 e Prefixo | Para o tipo IPv6: o endereço IPv6 e o prefixo, de 0 a 128. O padrão é 64. |
Os filtros seguem o padrão descrito em Relatórios — Visão geral.
Acima da tabela, o Atlaz lembra que é de responsabilidade do provedor inserir os dados corretamente no filtro, de acordo com os dados informados pela polícia, incluindo o fuso horário.
Provedor com NAT ou CGNAT
Se o resultado vier vazio, o Atlaz sugere informar o IP privado do cliente em vez do IP público: com NAT ou CGNAT, o IP público é compartilhado por vários clientes ao mesmo tempo.
Resultado
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Login | Login do contrato |
| IPv4 e Delegated IPv6 | Endereços usados pela sessão |
| Hora de início e Hora de término | Início e fim da sessão, no fuso escolhido. Sessão ainda ativa aparece como ainda conectado. |
| Nome, CPF/CNPJ e RG/IE | Dados do assinante |
| Endereço Completo | Endereço do contrato |
| Emails e Telefones | Contatos do assinante |
Use Selecionar colunas para escolher o que ver. Sem registros, o Atlaz mostra o aviso Nenhum resultado encontrado para os dados informados.
Exportação
Ações oferece Exportar Excel e Exportar PDF. As duas opções só ficam disponíveis quando há resultado e levam o resumo do filtro usado (tipo de IP, IP, data e fuso) e o aviso de responsabilidade. Para gerar o PDF, o navegador precisa permitir pop-ups.
Permissões necessárias
| Para… | Permissão |
|---|---|
| Ver o menu Relatórios | Visualizar menu Relatórios |
| Ver o item e abrir o relatório | Relatório - Conexões |