Cisco: integrar e solucionar problemas com o concentrador
Esta página trata do concentrador Cisco, o equipamento que recebe as conexões PPPoE dos clientes. Ela não tem relação com OLTs: as OLTs são cadastradas em Transmissores.
Como integrar
A integração é feita pelo seu consultor de rede, com apoio do suporte do Atlaz. Os comandos não ficam nesta página, porque cada concentrador tem valores próprios (servidores e portas do Radius, chave e identificador da filial).
- Acesse Rede → Concentradores e crie o concentrador, se ainda não existir. Veja Concentradores.
- Na linha do concentrador, clique no botão de código da Cisco (Copiar código Cisco).
- Envie o código copiado ao seu consultor de rede. Antes de aplicar, ele precisa ajustar a faixa do pool de corte, que vem em branco no código.
- Aplique o código em um único equipamento. Para outro equipamento, crie outro concentrador e gere outro código.
Não compartilhe o código
O código contém a chave do Radius. Não o envie em canais abertos nem o aplique em mais de um equipamento.
O que o código configura
- os servidores Radius de autenticação e accounting;
- a política da interface PPPoE (Virtual-Template) e o envio do MAC do cliente e do identificador da filial;
- o accounting, que informa o estado das sessões PPPoE ao Atlaz;
- a derrubada de sessão pelo Radius, na porta
3799; - o pool local de corte usado para clientes bloqueados.
Problemas comuns
| Sintoma | O que verificar |
|---|---|
| Clientes não autenticam | Se o código foi aplicado inteiro, se o equipamento alcança os servidores Radius e se a faixa do pool de corte foi preenchida |
| O Atlaz não derruba o cliente ao bloquear | Se a porta 3799 está liberada no firewall e se o endereço de origem do Radius está permitido na configuração de derrubada |
| Lentidão ao autenticar muitos clientes ao mesmo tempo | Fale com o suporte do Atlaz: o ajuste depende do modelo e da versão do equipamento |
| Cliente bloqueado continua navegando | O Tipo de bloqueio e o preparo do pool de corte |