Erros Gerencianet (Efí)

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Erro: 4600142 — Transação não processada por incoerência nos dados cadastrais

4600142 - server_error - "Transação não processada por conter incoerência nos dados cadastrais."

Causa: O CPF informado não está vinculado ao cliente (nome inserido). Verifique se o CPF e o nome do assinante cadastrado no sistema correspondem ao mesmo titular junto à Receita Federal.

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Erro: invalid_token — Expired access token

{"data":{"error":"invalid_token","error_description":"Expired access token"},"http_code":401}

Causa: Esse erro pode ser causado por um problema no cache do access token no lado do Atlaz.

Dica

Entre em contato com o suporte do Atlaz informando o erro para que o cache seja limpo/renovado.

Fonte complementar (Wiki.js — atlaz.wiki)

Conteúdo migrado da wiki antiga (Solução-de-problemas/Erros-Gerencianet). Screenshots apontam para https://atlaz.wiki.

Atenção

Erro: 4600142 - server_error - "Transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o processada por conter incoer\u00eancia nos dados cadastrais."

Informação

Explicação pelo Gerencianet: Normalmente essa falha ocorre quando o CPF informado não está vinculado ao cliente (nome inserido).

Atenção

Erro:

Informação

Explicação: Esse erro pode ser causado por problema no cache do access token do lado do Atlaz.