Conexões
O relatório Conexões mostra o histórico de sessões de internet de um contrato, de um IP ou de um MAC: quando a sessão começou e terminou, quanto trafegou e por que caiu. Use-o para diagnosticar quedas, ver há quanto tempo um cliente está conectado e descobrir qual contrato usa um IP ou um MAC.
Onde fica
Relatórios → Conexões
Quando usar
- O cliente reclama de quedas: veja quantas sessões houve e a Causa de cada término.
- Você precisa saber qual contrato usou um IP ou um MAC em um período recente.
- Você quer conferir o tráfego de upload e download de cada sessão.
Para identificar quem usava um IP em uma data específica a pedido de terceiros, use Polícia. Para o consumo mensal consolidado, use Tráfego de dados.
Filtros
| Filtro | O que faz |
|---|---|
| Cliente | Escolha o contrato digitando o nome do assinante ou o login. A lista traz só contratos de internet e mostra o nome com o login entre parênteses. |
| Filial | Filial dos servidores consultados. É obrigatória, vem preenchida com a primeira filial (ou a do cliente escolhido) e não pode ficar vazia. |
| Período | Datas De e Até. O padrão são os últimos 15 dias. |
| IP e MAC (filtros avançados) | Procuram sessões por endereço, sem precisar escolher o cliente. |
Os filtros seguem o padrão descrito em Relatórios — Visão geral.
Informe cliente, IP ou MAC
Sem um cliente, um IP ou um MAC, o relatório não busca nada e mostra Especifique um assinante, IP ou MAC para visualizar as conexões.
Limite de período
O período máximo é de 90 dias. Passando disso, o Atlaz avisa O máximo de dias permitidos para pesquisa é de 90. Para períodos maiores, consulte em partes.
Resultado
Tabela de conexões
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Login | Login da sessão |
| IP | Endereço IPv4 da sessão. Em sessão ativa, o IP é um link que abre a interface web do equipamento do cliente (na porta configurada, ou na porta 80). |
| Início e Fim | Quando a sessão começou e terminou. Em sessão ativa, mostra Conectado em vez da data. |
| Upload e Download | Volume trafegado na sessão |
| MAC | MAC do equipamento do cliente |
| Framed IPv6 e Delegated IPv6 | Prefixos IPv6 da sessão |
| Service name | Serviço ou VLAN pela qual a sessão entrou |
| Servidor | IP do concentrador que atendeu a sessão |
| Causa | Motivo do término informado pelo concentrador |
A coluna Início de uma sessão ativa mostra a situação do contrato naquele momento:
| Aviso | Significa |
|---|---|
| Conectado (navegando) | Sessão ativa e navegação liberada |
| Conectado (com navegação em observação) | Sessão ativa com o contrato em observação |
| Conectado (com navegação totalmente bloqueada) | Sessão ativa, mas com a navegação bloqueada |
Use Selecionar colunas para escolher o que ver. A tela não oferece exportação nem paginação.
Gráficos e ping
Quando você escolhe um cliente, a tela mostra, acima da tabela:
- Horas conectado e quedas: tempo online e desconexões por dia.
- Tráfego diário: download e upload no período.
- PING: teste de ping, mostrado quando o cliente está com sessão ativa. No momento, vale apenas para equipamentos Mikrotik.
Dados sensíveis
A tabela mostra login, IP e MAC de clientes. Compartilhe capturas e exportações com cuidado.
Permissões necessárias
| Para… | Permissão |
|---|---|
| Ver o menu Relatórios | Visualizar menu Relatórios |
| Ver o item e abrir o relatório | Relatório - Conexões |