Contratar serviços extras
A página Contratar serviços extras lista os módulos pagos que você pode acrescentar à sua conta, como o ZapBot e as integrações de cobrança bancária por API, e mostra quais você já contratou. Contratar um serviço inclui o valor mensal dele na sua mensalidade do Atlaz.
Onde fica
Sistema → Contratar serviços extras
A contratação gera cobrança
Ao confirmar, o valor mensal do serviço é acrescentado à sua mensalidade. Combine antes com quem aprova custos na empresa.
Como a página se organiza
A página tem até dois blocos de cartões:
| Bloco | O que mostra |
|---|---|
| Módulos Premium Contratados | Os serviços que a sua conta já tem, em cartões verdes, com Ativado desde e a data. O bloco só aparece quando há serviço contratado. |
| Módulos Premium Disponíveis | Os serviços que você ainda pode contratar, com uma descrição curta. |
Os serviços oferecidos hoje são:
| Serviço | O que faz |
|---|---|
| ZapBot | Automatiza o atendimento do assinante e envia notificações automáticas por WhatsApp. |
| API de cobranças do BB, do Sicoob, do Santander, do Sicredi e do Bradesco | Dispensam os arquivos de remessa e retorno, ativando a API de cobranças do banco. |
| API 4G TIP Brasil | Permite oferecer internet móvel aos assinantes pela integração com a API 4G da TIP Brasil. |
Um serviço disponível é um serviço que você ainda não tem e pode contratar. Um serviço contratado aparece no bloco verde. Serviços que não estão disponíveis para a sua conta simplesmente não aparecem na lista.
Ler as condições
Cada cartão tem o botão Mais informações, que abre uma janela com a descrição completa do serviço, o que o valor cobre e o Custo a ser incluso na sua fatura, mostrado como MENSALIDADE por mês. O valor mostrado na janela é o que vale: confira-o antes de contratar. Abrir a janela não contrata nada.
Contratar um serviço
- Abra Sistema → Contratar serviços extras.
- Clique em Mais informações no serviço desejado e leia a descrição e o custo.
- Digite a sua senha de login no campo correspondente. O campo Usuário mostra o usuário logado e não pode ser alterado.
- Marque a confirmação Estou ciente que o valor acima será acrescido na minha mensalidade.
- Clique em Contratar.
Na imagem, o custo mensal (1), a senha e a confirmação (2) e o botão Contratar (3). O botão só fica ativo depois de você marcar a confirmação e digitar a senha. Os valores estão ocultos na imagem.
Se a senha estiver errada, o Atlaz recusa a contratação. Quando tudo está certo, mostra Serviço contratado com sucesso, e o serviço passa para o bloco Módulos Premium Contratados.
ZapBot
A janela do ZapBot, Contratação de Serviços Zapbot, também pede:
- Filial: a filial que vai usar o ZapBot.
- Quantidade de Zapbot: quantos ZapBots a filial terá. O máximo é 10 por filial.
Para aumentar a quantidade depois, abra o serviço de novo: o botão passa a ser Upgrade. O Atlaz não deixa diminuir a quantidade contratada. Se você escolher uma quantidade igual à atual, avisa que a filial já tem essa quantidade. Também é possível contratar, ou iniciar o teste de 7 dias grátis, pela tela ZapBot: veja Contratar ou iniciar o teste do ZapBot. Depois de contratar, conecte o número em Conectar o ZapBot ao WhatsApp.
Serviços já contratados
Em um cartão verde, Mais informações abre a janela do serviço apenas para consulta, sem campos de contratação. O botão Cancelar abre Cancelar serviço, que orienta a entrar em contato com o nosso suporte para efetuar o cancelamento: não existe cancelamento direto pela tela.
Depois de contratar
Confira se o recurso passou a aparecer no sistema. O valor aparece nas mensalidades listadas em Licença.
Permissões necessárias
| Para… | Permissão |
|---|---|
| Ver o menu Sistema | Visualizar menu Sistema |
| Abrir a página e ler as condições | Estar logado no Atlaz. Não há permissão específica. |
| Contratar | O mesmo acesso, mais a senha de login do usuário. |
Controle quem vê o menu Sistema
Como não há permissão específica para contratar, qualquer usuário que veja o menu Sistema e saiba a própria senha pode contratar. Limite o menu a quem deve ter essa autoridade.