Como Criar um Plano VoIP
Um plano VoIP representa uma linha ou ramal de telefonia IP vendido pelo provedor. Ele é ligado a um plano do MagnusBilling, e depois escolhido no contrato VoIP do assinante.
Acesso à página
Caminho: Configurações → Clientes → Planos → Novo
Pré-requisitos
- A integração VoIP (MagnusBilling) configurada. Sem ela, o seletor Plano VOIP fica sem opções. Veja Configurar VoIP.
- Permissão para criar planos.
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A[Integração VoIP configurada] --> B[Plano VOIP]
B --> C[Contrato VoIP do assinante]Passo a passo
1. Abra a criação de plano e escolha o tipo
Acesse Configurações → Clientes → Planos e clique em Novo. Em Tipo, escolha VOIP. O formulário passa a mostrar a seção Magnus Billing.
2. Identifique o plano e informe os valores
| Campo | O que preencher |
|---|---|
| Filial | A filial que vende o plano. |
| Nome do plano | Nome comercial. |
| Descrição que será impressa no boleto | Texto que aparece na cobrança. |
| Valor da mensalidade | Valor cobrado por mês. |
| Taxa de ativação | Valor único de ativação. Deixe R$ 0,00 se não houver. |
| Tecnologia | O formulário exige o campo, que vem preenchido por padrão. |
3. Escolha o plano do MagnusBilling
Na seção Magnus Billing, escolha o Plano VOIP. As opções vêm do servidor MagnusBilling configurado na integração.
4. Crie o plano
Revise Detalhes adicionais e Configuração NFCom (veja Planos) e clique em Criar.
Resultado esperado
O plano aparece na lista de planos com o tipo VOIP e pode ser escolhido ao criar um contrato VoIP.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Plano VOIP sem opções | Confira a integração VoIP e as credenciais do MagnusBilling. |
| O contrato não oferece o plano | Confirme o Tipo do plano e a filial. |
Checklist
- Integração VoIP configurada
- Tipo em VOIP
- Plano VOIP escolhido na seção Magnus Billing
- Plano criado com Criar