Configurar Mult TV
A Mult TV libera pacotes aos contratos cujo plano os inclui. O login e a senha do assinante na plataforma são montados a partir dos padrões definidos aqui.
Acesso à página
Caminho: Integrações → SVA → Mult TV
mermaid
flowchart TD
INICIO([Início]) --> A[Configuração]
A --> B[Plano]
B --> C[Contrato]
C --> FIM([Fim])
style INICIO fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
style FIM fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
style A fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fff
style B fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fff
style C fill:#4ea1ff,stroke:#4ea1ff,color:#fffPré-requisitos
- Token fornecido pela Mult TV.
- Orientação da Mult TV sobre o login e a senha do assinante.
- Permissão Editar WatchTV.
Passo 1 — Salvar a configuração
Informe o Token, escolha o Login padrão (Email ou Login PPPOE) e a Senha padrão (CPF ou Senha PPPOE) e clique em Salvar.
Passo 2 — Ligar a Mult TV ao plano
No plano, escolha Sim em Acesso ao Mult TV e selecione o Plano Mult TV. Veja Criar plano SVA.
Passo 3 — Salvar o contrato e conferir
Salve o contrato. Em Listagem de contratos Mult TV, o assinante aparece com Email, Status e Pacotes; a ficha mostra o cartão Mult TV.
Resultado esperado
O contrato aparece na lista com status Ativo e os pacotes do plano.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| O assinante não consegue entrar | Confira se o login e a senha padrão seguem a orientação da Mult TV. |
| A lista de pacotes está vazia no plano | Confira o token com a Mult TV. |
Checklist
- Token, login e senha padrão salvos
- Plano com Acesso ao Mult TV em Sim
- Contrato salvo