Criar usuário
Este tutorial cria uma pessoa que acessa o Atlaz. Os campos e as regras estão em Usuários e grupos de permissão.
Acesso à página
Caminho: Configurações → Usuários
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A[Grupo de permissão pronto] --> B[Novo usuário]
B --> C[Salvar]
C --> D[Primeiro acesso do usuário]Pré-requisitos
- Permissão Criar usuário.
- O grupo de permissão do usuário já criado. Veja Criar grupos de permissão.
- O e-mail de login, único na empresa.
- Prefira um login para cada pessoa.
Passo 1 — Abra o cadastro
Em Configurações → Usuários, no bloco Gerenciar usuário, clique em Novo.

Passo 2 — Preencha os dados
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Nome | O nome da pessoa. |
| Grupo de permissão | O grupo que define o que ela pode fazer. |
| E-mail (utilizado para fazer login) | Um e-mail único. Se já existir, aparece O e-mail já está em uso por outro usuário. |
| Senha e Repita a senha | A senha inicial. As duas precisam ser iguais. |
| Filiais | Pelo menos uma. Sem filial, o cadastro é recusado. |
| Caixas | Os caixas que a pessoa pode usar, quando ela recebe pagamentos. O campo só habilita depois de escolher as Filiais. Veja Permissão de caixas. |
| Ativo | Sim: o usuário entra no sistema. |
| Mostrar na página Assinar | Sim mostra a pessoa como opção de vendedor na página de assinatura. |
| Horário mínimo para o login e Horário máximo para o login | A faixa em que a pessoa pode entrar, com o Fuso horário. O mínimo precisa ser menor que o máximo. |
| Esse usuário pode usar o aplicativo Atlaz Técnico | Marque para técnicos de campo, se houver vaga. Veja Liberar o App Técnico. |
Passo 3 — Salve
Clique em Criar usuário.
Passo 4 — Primeiro acesso
A pessoa confirma o acesso pelo link enviado ao e-mail dela e, em um navegador novo, digita um código de confirmação. Se o e-mail não chegar, peça para conferir a caixa de spam e confirme se o endereço foi digitado certo.
Resultado esperado
O usuário aparece na lista Gerenciar usuário com o status Ativo e entra no Atlaz com as permissões do grupo dele.
Problemas comuns
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| O e-mail já está em uso por outro usuário. | Use outro e-mail. |
| O cadastro é recusado | Escolha ao menos uma filial e confira se as duas senhas são iguais. |
| O campo Caixas não habilita | Escolha primeiro as Filiais. |
| A tela mostra DESCULPE, MAS VOCÊ NÃO TEM PERMISSÃO! | O grupo do usuário não tem a permissão da tela. Veja Criar grupos de permissão. |
Checklist
- Grupo de permissão pronto
- Nome, e-mail, senha, filiais e caixas preenchidos
- Ativo em Sim
- Usuário criado e primeiro acesso confirmado