TIP
A integração TIP oferece telefonia móvel (MVNO) da TIP aos assinantes, com contratos do tipo MVNO. A tela guarda as credenciais por filial e lista as linhas.
Acesso à página
Caminho: Integrações → MVNO → TIP
Filial
As credenciais da TIP são guardadas por filial. Escolha a filial em Selecione a filial e clique em Acessar Filial.
Credenciais TIP
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| URL | Endereço da API informado pela TIP. |
| Token | Chave de acesso, oculta depois de salva. |
| Agendar troca de plano para a próxima recarga | Quando marcado, a troca de plano vale na próxima recarga. Desmarcado, a troca é imediata. |
Contratos TIP
Use os filtros Assinante, Telefone e Simcard e clique em Filtrar; Limpar remove os filtros.
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Nome | Assinante, com link para a ficha. |
| Número do telefone e Número do simcard | Linha e chip do contrato. |
| Tipo | SIM ou eSIM. |
| Código cliente TIP e Número contrato TIP | Identificadores na TIP. |
| Status | Ativo, Parcialmente bloqueado, Bloqueado ou Cancelado. Durante uma mudança de titularidade mostra a etapa: Mudança de titularidade solicitada, Aguardando resposta da TIP, Finalizando mudança de titularidade ou Falha na mudança de titularidade. |
| Ações | Botões abaixo. |
Ações
- Alterar simcard: troca o chip vinculado à linha.
- Mudança de Titularidade: transfere a linha para outro assinante. Fica disponível em linhas que não estão canceladas nem com uma mudança em andamento, exige a permissão de criar contratos e a confirmação da sua senha.
- Visualizar QR eSIM: só em linhas eSIM.
Atenção
Trocar o simcard e mudar a titularidade afetam o serviço do assinante. Faça somente quando o novo chip estiver com o assinante ou o novo titular estiver confirmado.
No plano e no contrato
- Plano: tipo Móvel, Serviço MVNO igual a Tip Brasil e Plano Tip Brasil. Veja Criar plano MVNO.
- Contrato: tipo MVNO com Tipo de linha (SIM físico ou eSIM), Código do simcard, Portabilidade, DDD e Telefone. Veja Criar contrato MVNO.
Permissões
Visualizar Tip abre a tela; Editar Tip permite salvar e usar a mudança de titularidade e o QR eSIM.