Geração automática de cobranças
A geração automática cria sozinha o carnê do assinante quando ele não tem mais cobrança futura. Esta página explica a regra. Os campos que a controlam estão em Cobranças — Geral.
Onde fica
Configurações → Cobranças → Geral
Como ligar
A geração automática depende de um único campo: Número de parcelas no carnê criado automaticamente.
- Com um número de 1 a 12, a geração automática fica ligada, e cada carnê tem essa quantidade de parcelas.
- Com Criação automática desabilitada, nenhuma cobrança é criada automaticamente.
Os demais campos refinam quem recebe: Não gerar cobrança automática para contratos que estejam, Gerar cobrança automática para assinantes inadimplentes e Apenas gerar carnê automático faltando.
A regra principal
O Atlaz cria a próxima cobrança quando o assinante não tem cobrança futura. Não importa se a cobrança atual está paga ou em aberto: o que conta é existir ou não uma cobrança com vencimento ainda por vir.
flowchart TD
INICIO([Rotina diária]) --> A{Geração automática ligada?}
A -->|Não| FIM([Nada é criado])
A -->|Sim| B{Assinante tem cobrança futura?}
B -->|Sim| FIM
B -->|Não| C{Contrato é excluído pelas regras?}
C -->|Sim| FIM
C -->|Não| D[Cria o carnê com o número de parcelas configurado]
D --> FIM2([Fim])
style INICIO fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
style FIM fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
style FIM2 fill:#8724fb,stroke:#8724fb,color:#fff
style A fill:#ff9a3d,stroke:#ff9a3d,color:#fff
style B fill:#ff9a3d,stroke:#ff9a3d,color:#fff
style C fill:#ff9a3d,stroke:#ff9a3d,color:#fff
style D fill:#49d0e2,stroke:#49d0e2,color:#fffExemplo 1: vencimento no dia atual
Hoje é 10/01/2026, e o vencimento do cliente também é dia 10. Existe uma cobrança com vencimento em 10/01/2026, mesmo que já paga. Nesse dia, o Atlaz ainda a considera a cobrança atual e não cria outra. A nova cobrança, com vencimento em 10/02/2026, só pode ser criada a partir de 11/01/2026, se nesse momento não houver cobrança futura.
Exemplo 2: cobrança criada fora do padrão
O cliente vence todo dia 10, mas você criou à mão uma cobrança para 25/01/2026, e ele a pagou antes. Enquanto essa cobrança existir, o Atlaz entende que já há cobrança futura e não cria outra. O carnê seguinte, com vencimento em 10/02/2026, só é criado em 26/01/2026.
Vencimentos fora do padrão atrasam o próximo carnê
Se você criar cobranças com vencimento diferente do dia do cliente, o Atlaz pode demorar a gerar as próximas parcelas.