Email
Em Email você configura o servidor SMTP que envia os e-mails do Atlaz, a aparência das mensagens, a assinatura padrão e os textos dos e-mails automáticos e manuais. A configuração vale para a empresa toda.
Onde fica
Configurações → Notificações → Email
A página tem três abas: Configurações do Servidor, Templates Automáticos e Templates Manuais.
Configurações do Servidor SMTP
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Envio de e-mail ativo | Sim liga o envio. Não desliga: nenhum e-mail sai. |
| Endereço do servidor SMTP | O servidor do seu provedor de e-mail. |
| Usuário e Senha | Credenciais do servidor. A senha fica oculta, e Mostrar valor a revela. |
| Porta | A porta do servidor. |
| TLS (criptografia) | Sem criptografia, SSL ou TLS, conforme o servidor. |
| Intervalo entre envios | Sem atraso ou de 10 a 60 segundos entre os e-mails. |
Credenciais SMTP
O usuário e a senha dão acesso ao seu e-mail. Digite-os só na tela do Atlaz e não os registre em capturas ou mensagens.
Clique em Salvar configurações. Para conferir, use Enviar e-mail de Teste: informe o E-mail para qual será enviado o e-mail e o Assunto e clique em Enviar. O teste envia um e-mail real.
Aparência
Em Configurações do Servidor você também define como os e-mails aparecem: Exibir logo, Cor de fundo, Cor do botão, Cor do texto e Cor do texto do botão. O logo é o definido em Logos.
Assinatura padrão
O cartão Assinatura padrão guarda o texto que fecha os e-mails. Sem assinatura, a tela mostra Nenhuma assinatura padrão encontrada. O botão de edição abre Editar assinatura padrão. Em cada e-mail automático, a opção Usar assinatura padrão liga ou desliga a assinatura.
Templates Automáticos e Manuais
A aba Templates Automáticos lista os e-mails que o Atlaz envia sozinho, como avisos antes e depois do vencimento, confirmação de pagamento, aniversário, desbloqueio, envio de boleto, recibo, carnê e nota fiscal, aviso de velocidade e franquia, e a avaliação do atendimento de um chamado. No botão de edição, você ajusta o Assunto/Nome, o Status, o texto, Usar assinatura padrão e Anexar NFCom ao PDF da cobrança ?. A aba Templates Manuais permite criar mensagens para envio à mão. As variáveis são listadas na janela de edição.
Relação com os relatórios
Os e-mails enviados e o resultado de cada um aparecem em Relatórios → Emails. O horário e os dias de envio são definidos em Notificações — Geral.
Permissões necessárias
| Para… | Permissão |
|---|---|
| Ver o menu Configurações | Visualizar menu Configurações |
| Abrir a página, salvar o servidor SMTP e enviar o teste | Visualizar dados de Email |
| Editar mensagens e assinatura | Editar dados de E-mail |
Salvar o servidor SMTP e enviar o e-mail de teste exigem apenas Visualizar dados de Email. Restrinja o menu Configurações a quem deve alterar o servidor.