Campos personalizados
Os campos personalizados permitem guardar informações que o cadastro padrão não tem, como um dado de instalação ou uma observação do provedor. Eles são organizados em grupos, e cada campo aparece em uma tela do Atlaz. A página tem duas tabelas: Grupos e Campos.
Onde fica
Configurações → Campos personalizados
Grupos
Um grupo reúne campos relacionados e vira uma seção na tela onde os campos aparecem. Sem grupos, a tela mostra Nenhum grupo encontrado.
| Botão | Função |
|---|---|
| Novo (Criar grupo) | Abre a janela Criar Grupo |
| Editar | Abre Editar Grupo |
| Remover | Exclui o grupo, depois de pedir confirmação |
| Campo do grupo | O que informar |
|---|---|
| Título | Nome do grupo. |
| Descrição | Texto de apoio. |
| Ordem | Posição do grupo. Números menores aparecem primeiro. |
| Largura | Largura da seção na tela: 25%, 33%, 50% ou 100%. |
Um grupo que ainda tem campos não pode ser excluído: o Atlaz avisa O grupo não pode ser excluído pois possui campos associados. Mova ou desative os campos antes.
Campos
Sem campos, a tela mostra Nenhum campo encontrado. A tabela traz Ativo, Página, Grupo, Título, Tipo, Obrigatório, Opções, Valor padrão, Ordem e Filtrável.
| Botão | Função |
|---|---|
| Novo (Criar campo) | Abre Criar Campo |
| Editar | Abre Editar Campo |
| Desativar / Ativar | Desativa um campo ativo (Desativar campo) ou reativa um campo desativado (Ativar campo), depois de pedir confirmação |
Não há botão para excluir campos: para tirar um campo de uso, desative-o.
Criar ou editar um campo
| Campo | O que informar |
|---|---|
| Nome do campo | Nome que aparece na tela. |
| Tipo | Texto, Número, Data, Data e hora, Textarea, Radio, Checkbox ou Select. |
| Obrigatório | Sim impede salvar o cadastro com o campo vazio. |
| Opções | As alternativas, para os tipos Select e Radio. |
| Página | Onde o campo aparece: assinantes, contratos ou chamados. |
| Grupo | O grupo do campo. |
| Ordem | A posição do campo dentro do grupo, de 1 a 100. |
| Adicionar aos filtros | Sim faz o campo aparecer como filtro nas listagens da página escolhida, exceto no tipo Textarea. |
Conforme a Página, aparecem opções extras:
| Página | Opção extra |
|---|---|
| Assinantes | Mostrar na ficha do assinante |
| Contratos | Mostrar nos perfis de ONUs |
| Chamados | Mostrar em: Abertura do chamado ou Fechamento do chamado |
Planeje antes de criar
Escolha com cuidado o Tipo, o Grupo e a Página antes de a equipe começar a preencher. Para mudar um campo que já tem dados preenchidos, prefira criar outro e desativar o antigo.
Permissões necessárias
| Para… | Permissão |
|---|---|
| Ver o menu Configurações | Visualizar menu Configurações |
| Abrir a página, criar, editar, desativar e excluir grupos e campos | Visualizar assinantes |
Não há permissões específicas de criar ou editar campos personalizados: quem tem Visualizar assinantes e vê o menu Configurações altera os campos.