Contratos bloqueados

É a listagem de Contratos ativos já filtrada para contratos Ativos com bloqueio vigente: a data até a qual o contrato fica bloqueado ainda não passou. O bloqueio pode ser manual ou automático, por atraso.

Onde fica

Clientes → Contratos → Bloqueados

O que o menu já filtra

• Status: Bloqueado.

Para que usar

• Ver quem está com o acesso suspenso.
• Preparar cobrança ou desbloqueio.
• Conferir se o bloqueio automático está batendo com a carteira em atraso.

Para bloquear ou desbloquear um contrato, use o ícone Bloquear / Desbloquear da linha. Contratos em Observação não aparecem aqui, mas aparecem em Contratos ativos, com o status Observação.

O indicador Bloqueados dos dashboards Operacional e Financeiro abre esta lista.

Filtros, colunas, ações e permissões são os mesmos de Contratos ativos.

Atenção

Desbloquear devolve o acesso ao cliente. Só desbloqueie se o pagamento ou a exceção estiver confirmado.